Legislación Marketing Directo
Correo Masivo en Chile
Correo masivo. La principal característica que debe tener una campaña de marketing mediante correo masivo es la remoción de la base de datos para la persona que recibe la publicidad.
El envío de correo masivo o email marketing está permitido en Chile, pero sujeto a algunas condiciones generales que estipula la ley del consumidor 19.496 sobre la privacidad.
Los usuarios que reciben publicidad mediante mail masivo tienen derecho a ser removidos de las bases de datos de las empresas que se dedican a este rubro.
La ley obliga a la empresas de email marketing o cualquier tipo de publicidad por mail a señalar:
- Indicar de que se trata el mail con un Asunto o Subject verídico.
- Identificar quien envia el correo con una dirección de correo válida.
- Contar con una dirección valida para remoción de la base de datos.
La individualización de quién envía el correo debe permitir saber quien es el remitente del mensaje, su nombre, domicilio, actividad, representantes, teléfonos y todo otro dato que sea relevante para quien recibe el correo masivo. Los correos anónimos o con información incompleta infringen la Ley anti-spam N° 19.496.-
Ley N° 19.496
Establece Normas Sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
Descargar Ley 19496
Ley N° 19.628
Sobre Protección de la Vida Privada o Protección de Datos de Carácter Personal
Descargar Ley 19628
